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E-mail

Pour toute demande écrite :
streetcorner.pontarlier@gmail.com
Réponse sous 24–48h ouvrées

Adresse

33 Rue de la Libération
25300 Pontarlier
Ouvert 7j/7

Comment passer une commande ?

Vous pouvez commander directement au restaurant (sur place ou à emporter), via notre application mobile, ou via les plateformes de livraison partenaires (Uber Eats, Deliveroo…).

Quelles sont les zones de livraison ?

Nous livrons dans Pontarlier et ses environs proches. La zone de livraison exacte est indiquée sur l'application au moment de votre commande.

J'ai un problème avec ma commande, que faire ?

Contactez-nous immédiatement par téléphone pendant les heures d'ouverture, ou par e-mail. Conservez votre reçu ou capture d'écran de la commande. Nous traitons chaque réclamation individuellement dans les meilleurs délais.

Proposez-vous des options pour les allergies alimentaires ?

Oui. Nos équipes peuvent vous renseigner sur les allergènes présents dans chaque plat. Merci de nous signaler toute allergie au moment de la commande. Cependant, nos plats sont préparés dans une cuisine pouvant contenir des traces d'allergènes courants (gluten, lait, œuf, fruits à coque, sésame).

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Toute modification ou annulation doit être signalée avant la préparation du plat. Passé ce délai, la commande ne peut plus être annulée. Contactez-nous le plus tôt possible par téléphone.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements en espèces et par carte bancaire (Visa, Mastercard). Certaines plateformes de livraison peuvent proposer d'autres modes de paiement.

Comment obtenir une facture ?

Un ticket de caisse est remis automatiquement à chaque commande sur place. Pour une facture détaillée (notamment pour les professionnels), contactez-nous par e-mail en précisant la date, le montant et votre adresse de facturation.